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Preguntas Frecuentes


Facturación

1. ¿Por cuál servicio de mensajería será enviada la factura en caso de que sea requerida de forma impresa?
2. ¿Cuál es el costo del envío de facturas?
3. ¿Cuál es el tiempo de emisión de la factura electrónica?
4. ¿Es posible hacer modificaciones en los datos de facturación después de expedida la factura?
5. ¿Es posible modificar el RFC antes de efectuar el pago del dominio?
6. ¿En qué moneda es expedida la factura?
7. ¿Es posible que sea expedida la factura antes de pagar?
8. ¿Con qué fecha se expedirá la factura?
9. ¿Dónde solicito mi factura?
10. Al registrar la intención de pago y no proporcionar mi RFC, ¿Cuánto tiempo después de haber registrado la intención de pago para solicitar la factura con mi RFC?

1. ¿Por cuál servicio de mensajería será enviada la factura en caso de que sea requerida de forma impresa?
La factura impresa podrá ser enviada a través de correo postal.
 
2. ¿Cuál es el costo del envío de facturas?
No tiene costo de envío. Queda a elección de NIC México el medio por el cual dicho documento será enviado.
 
3. ¿Cuál es el tiempo de emisión de la factura electrónica?
Después de que el pago es reportado por el banco de tu elección, la factura es expedida. NIC México Registrar, te enviará una notificación por correo electrónico, de que tu comprobante está listo para ser consultado a través de nuestra página.
 
4. ¿Es posible hacer modificaciones en los datos de facturación después de expedida la factura?
Después de expedida la factura, no es posible modificar los datos de facturación y/o reexpedir una nueva factura.
 
5. ¿Es posible modificar el RFC antes de efectuar el pago del dominio?
En este caso, deberás cancelar la intención de pago y registrar una nueva, para poder ingresar los datos correctos esto siempre y cuando el pago no haya sido reportado por el banco de tu elección.
 
6. ¿En qué moneda es expedida la factura?
La factura es expedida en moneda nacional (pesos mexicanos).
 
7. ¿Es posible que sea expedida la factura antes de pagar?
No es posible. Para expedir una factura es indispensable que el pago haya sido acreditado.
 
8. ¿Con qué fecha se expedirá la factura?
La fecha con que se expedirá la factura, será el día en que el banco reporte el pago.
Ejemplo: Pago con depósito bancario
Liberación del pago
Fecha de factura
1 Junio
2 Junio
2 Junio
 
9. ¿Dónde solicito mi factura?
Si requieres de factura con tu RFC, lo deberás solicitar directamente al momento de elaborar la intención de pago. La factura se tramita sólo después de haber recibido el pago.
 
10. Al registrar la intención de pago y no proporcionar mi RFC, ¿Cuánto tiempo después de haber registrado la intención de pago para solicitar la factura con mi RFC?
La factura podrá solicitarse solamente antes de que la institución bancaria de tu elección nos reporte el pago que realizaste.

-Los pagos con Depósito Bancario demoran en acreditarse:
1 día hábil si el depósito fue en efectivo o con cheque del mismo banco.
2 días hábiles si el depósito fue realizado con cheque de otro banco.

-Los pagos efectuados con Visa o Mastercard Se acreditan en línea.